Blog Post

SEO : L’importance de prendre en compte l’experience utilisateur (UX)

jessy • mars 02, 2017

Le terme « UX » ou « expérience utilisateur » a souvent été confondu avec un phénomène de mode et pris pour une tendance alors que cela nécessite de vraies compétences et qu’il s’agit d’un élément vraiment important à ne pas négliger dans votre stratégie web. Voilà quelques mythes qui existent concernant l’expérience utilisateur (UX) : « Designer l’UX c’est faire... L’article SEO : L’importance de prendre en compte l’experience utilisateur (UX) est apparu en premier sur Agence Egate referencement.

Voilà quelques mythes qui existent concernant l’expérience utilisateur (UX) :

  • « Designer l’UX c’est faire de l’ergonomie »
  • « Le design d’UX est à mettre entre les mains du graphiste »
  • « L’expérience utilisateur n’est qu’une question de technologie »
  • « L’UX n’est qu’une étape du projet »
  • « L’UX coûte cher »

Qu’est ce que l’expérience utilisateur ?

  Selon Donald Norman (ancien salarié d’Apple) « L’expérience utilisateur englobe tous les aspects de l’interaction de l’utilisateur final avec une entreprise, ses services et ses produits… »

L’UX est donc à la fois un service , l’ ergonomie , le graphisme , l’ accessibilité , le marketing , la stratégie et une perception . L’UX va être le point de jointure entre une marque/ses objectifs et ses clients/utiisateurs. Cette expérience utilisateur doit anticiper le « comment les utilisateurs vont réagir ? ».

Par ailleurs, le but du design « web » est de rendre un site internet fonctionnel et executable. Les utilisateurs confrontés à une belle interface auraient tendance à lui attribuer un meilleur niveau d’utilisabilité…

Comprendre l’utilisateur :

Votre rôle est de réfléchir votre outil (site, application…) avec un niveau de qualité qui va, au fil de la navigation, influencer le comportement de l’internaute et inculquer indirectement en lui l’aspect de fiabilité. Sans cette compréhension de l’utilisateur, il n’y aura jamais d’expérience utilisateur efficace.

Les éléments de l’expérience utilisateur (UX) sont :

  • La stratégie : définir les attentes des utilisateurs, les objectifs business et ce dont on va parler
  • Le périmètre : borner la solution pour qu’elle soit adaptée, personnalisée
  • La structure : établir l’architecture de l’information et envisager les interactions entre les fonctionnalités et l’utilisateur
  • Le squelette : choisir le canal et travailler l’ ergonomie en adéquation
  • La surface : humaniser le design et apporter ce qui séduira de prime abord

Comment construire cette expérience utilisateur (UX) ?

Les 4 étapes de la conception de l’UX sont les suivantes : l’ analyse , la conception , le design et l’ implémentation . Il est important de toujours remettre en question cette réflexion.

Les outils  utiles à ce travail sur l’expérience utilisateur sont : Google Analytics, Eye tracking, Interview & personna, Zonings, une agence SEO

Les tendances UX :

  • Les «  one web  » : le site s’adapte en fonction du design utilisé par l’internaute
  • Le design émotionnel  : utiliser l’humour, l’écriture manuscrite, des mascottes, un discours et un ton décalé mais travaillé
  • Storytelling et gamification  : jouer sur le jeu (différents niveaux de voyageurs par exemple) et sur l’histoire.
  • L’utilisateur designer ? : l’écoute client doit influencer votre réalisation mais ne doit pas la dicter en bloc, au risque que l’UX devienne trop classique…

 

L’UX est donc un élément stratégique nécessaire pour se démarquer. 55% des utilisateurs payeraient volontiers plus pour une meilleure expérience… Mais cette expérience utilisateur (UX) ne s’improvise pas !

Partager sur...

par stéphane 31 janv., 2018
Le référencement naturel d’un site internet qui traite de thématiques multiples et diverses représente une tâche complexe. Le cocon sémantique, une technique SEO créée par un Français, devient incontournable pour améliorer le positionnement du site sur les moteurs de recherche. Elle allie les avantages du siloing et du maillage interne. Le principe du cocon sémantique... L’article Concevoir un cocon sémantique pour améliorer le référencement de son site est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par stéphane 17 janv., 2018
En matière de recherche sur le web, le système vocal gagne progressivement du terrain, et devrait même rapidement supplanter la saisie manuelle classique des mots-clés dans un champ ou un formulaire. Avec ses nouvelles applications dédiées baptisées « Actions on Google », le géant de l’internet veut rattraper Amazon et ses « skills ». Google... L’article L’assistance vocale devient incontournable en matière de SEO est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par egate 16 janv., 2018
Bonjour, aujourd’hui on va parler de 2 facteurs importants pour le référencement naturel : 1-Employez intelligemment vos mots-clés principaux, secondaires et associés dans le contenu rédactionnel de la page. En effet, écrire pour le web est un exercice un peu particulier. Il faudra répondre à des attentes distinctes, car deux types de « lecteurs »... L’article les points à remplir pour être premier sur google est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par stéphane 10 janv., 2018
Le réseautage, ou networking, est de plus en plus prisé par les professionnels pour trouver un emploi ou développer leur business. De son côté, le netlinking, ou échange de liens, est une stratégie SEO incontournable pour gagner en notoriété sur les moteurs de recherche. Voici quelques pistes de réflexion sur les synergies possibles entre ces... L’article Comment le SEO peut-il bonifier les réseaux de networking ? est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par stéphane 03 janv., 2018
Différentes astuces existent pour améliorer le référencement naturel d’une page ou d’un site. On retrouve les techniques classiques comme l’optimisation HTML, les balises canonical, ou encore le paramétrage du fichier robots.txt. Une autre solution, dont on parle peu, mais qui reste pourtant efficace, consiste à optimiser le temps de chargement. Optimisation du temps de chargement... L’article Boostez le temps de chargement de votre site et améliorez votre référencement SEO est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par jessy 20 déc., 2017
La construction de liens déplace -t- elle l’aiguille de visibilité des moteurs de recherche dans le bon sens ? Les meilleures places des moteurs de recherche sont très concurrentielles, quelque soit le secteur et les critères de classements de recherche sont essentiels à la stratégie globale du référencement naturel d’un site internet.     Pourquoi construire... L’article 5 stratégies de construction de liens qui fonctionneront en 2018 est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par stéphane 19 déc., 2017
La clé de la rédaction de contenu web, c’est de savoir jongler entre deux aspects souvent considérés comme indissociables : la qualité du texte et son optimisation SEO. Un exercice qui peut s’apparenter à un véritable numéro de funambule, mais qui n’a pourtant rien de sorcier. La preuve avec ces quelques conseils. Un sujet par... L’article 3 astuces pour optimiser un texte pour le SEO est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par stéphane 12 déc., 2017
Pour les sites proposant des news, être bien référencé dans Google Actualités permet d’obtenir du trafic gratuit. Les sites majeurs en tirent même 70 % de leur trafic moteur global. Le respect de certains critères techniques et éditoriaux est primordial, particulièrement pour du contenu « chaud » (dont l’attrait ne dépasse pas 30 jours). Toutefois,... L’article Conditions de référencement dans Google Actualités est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par egate 08 déc., 2017
Notre géant Google a modifié récemment  la méthode de géolocalisation de ses résultats de recherche. Dorénavant, la géolocalisation des résultats sera effectuée sur la base de l’emplacement géographique de l’utilisateur. Ainsi, interroger google.fr ou google.uk n’a plus d’impact sur les résultats de recherche ! C’est la localisation de l’internaute qui prime désormais. En fait, ce... L’article Google modifie la méthode de géolocalisation des résultats de recherche est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
par egate 28 nov., 2017
Le responsive web design , sujet évoqué fréquemment sur notre blog, mais on ne peut pas cesser d’y revenir vu l’impact primordial du RWD sur le référencement qui est notre activité principale et parceque google s’est prononcé plus officiellement sur ce critère pour classer les sites internet ! Qu’est ce qu’un site en responsive web design ? Avant de... L’article Responsive Web Design et SEO est apparu en premier sur Agence Egate referencement.
Plus de posts
Share by: