PLAN D'INTERVENTION
Il y a plusieurs techniques et solutions qui peuvent être adoptées.
Engager la conversation
Trouver le bon levier pour communiquer
Prendre contact avec le webmaster pour faire disparaître l'article ou le commentaire jugé diffamatoire. Un simple malentendu peut être résolu avec des preuves et des faits.
Action juridique
L'objectif est le retrait des messages litigieux à l'aide d'actions juridiques appropriées.
Neutralisation des propos hostiles ou diffamatoires résiduels.
Stratégie de Netbuzzing
Diffusion d'informations positives pour démultiplier et contrebalancer des propos douteux.
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