VOTRE E-RÉPUTATION
 EST-ELLE MENACÉE ? 

egate Solutions e-Réputation

Entreprises, dirigeants, egate met son expertise en communication et marketing digital à votre service et vous propose des solutions clés en main de veille et gestion de votre e-réputation.
ENTREPRISE
Diffamation, atteinte à l'e-réputation de votre marque, produit ou service
DIRIGEANT
Divulgation de faux messages, rumeurs ou mensonges
LOGICIEL DE VEILLE
Logiciel de surveillance anticipation et prévention 
MÉTHODOLOGIE ET INTERVENTION

IDENTIFIER LES SOURCES

80% de ce qui se dit au sujet d'une marque sur Internet ne provient pas de la marque elle même (Radically Transparent)
  • Recherche initiale sur la thématique de l'étude
  • Analyse des mots-clés en rapport avec le secteur d'activité de l'entreprise, des produit et services, des dirigeants etc...
  • Déterminer une liste de mots-clés qui sera à surveiller sur le web
  • Statut et analyse de l'e-réputation sur les moteurs de recherche, les blogs, les réseaux sociaux, digg like, Buddypress etc.. 
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PLAN D'INTERVENTION

Il y a plusieurs techniques et solutions qui peuvent être adoptées.
Engager la conversation
Trouver le bon levier pour communiquer 
Prendre contact avec le webmaster pour faire disparaître l'article ou le commentaire jugé diffamatoire. Un simple malentendu peut être résolu avec des preuves et des faits. 
Action juridique
L'objectif est le retrait des messages litigieux à l'aide d'actions juridiques appropriées. 
Neutralisation des propos hostiles ou diffamatoires résiduels.
Stratégie de Netbuzzing 
Diffusion d'informations positives pour démultiplier et contrebalancer des propos douteux.
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EGATE
SOLUTIONS E-RÉPUTATION
40% des entreprises considèrent le problème de l'e-réputation comme le risque n°1 (Deloitte)